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GEL im Verbund der

Sehr verehrte Kunden der GEL Express Logistik GmbH,

an dieser Stelle mchten wir Ihnen gerne einen berblick ber die Besonderheiten in Bezug auf Ihren Versand im Zusammenhang mit dem Corona-Virus (Covid 19) bei der GEL informieren:

Laufzeiten
Aufgrund von Corona ist unser Sendungsaufkommen aktuell immer noch hoch, wodurch es regional zu Verzgerungen kommen kann.


Insbesondere bei Sendungen mit einer Avisierung (zu erkennen am Avis-Symbol i ) erhalten Sie von uns immer vorab einen Liefertermin per Email bzw. SMS oder einen Telefonanruf zur Terminbesttigung!


Nationaler Versand
- Bei der Leistung UNO und DUO sind Verwendungsstellen innerhalb der Wohnung aktuell ausgeschlossen. Die Ware wird bis hinter die Wohnungstr verbracht oder eine Verbringungsstelle im Freien muss benannt werden (z.B. Terrasse, Garten, Carport, Garage o..)
- Prfen Sie, ob Ihr gewerblicher Empfnger die Ware annehmen kann. Bedenken Sie, dass Filialen derzeit ggf. genderte ffnungszeiten haben.
- Bei dem Versand an Paketshops in Grenznhe ist vorab dringend zu prfen, ob diese geffnet sind und die Empfnger sich die Ware dort auch abholen knnen (Grenzschlieungen).
- Ware, die nicht zustellbar ist, wird nicht lnger als 24-Stunden im zustellenden Depot gelagert und dann retourniert.
- Nach jetzigem Stand knnen wir nicht auf eine Unterschriftsleistung der Empfnger verzichten. Sie knnen mithelfen darauf hin zu wirken, dass der physische Kontakt zwischen Fahrern und Empfngern reduziert wird, indem Sie Ihre Empfnger informieren:
  o Der Empfnger kann eine Abstellgenehmigung erteilen und unserem Fahrer zum Abfotografieren zur Verfgung stellen. Diese kann bspw. gut sichtbar an der Tr oder hinter einer zugnglichen Fensterscheibe angebracht werden.
  o Der Empfnger kann mit seinem eigenen Stift auf der mitgefhrten Papierrollkarte unterschreiben.
  o Verbesserte, zustzliche Mglichkeit der kontaktlosen Zustellung: Der Empfnger kann mit eigenem Schreibgert auf dem GEL-Routerlabel des Packstckes unterzeichnen. Von dieser Unterschrift macht dann der Fahrer ein Foto, was als Quittung gilt.
  o Neu: Seit dem 23.06. befinden sich die Kreise Warendorf und Gtersloh in NRW im Lockdown.Bei Versandbitte vorab prfen, ob die Ware auch angenommen werden kann.

Internationaler Versand
- Bitte beachten Sie aktuell lngere Laufzeiten Ihrer Export-Ware durch verschrfte Grenzkontrollen
- Insbesondere beim Versand ins Ausland ist prinzipiell zu prfen, ob die Ware angenommen werden kann.

- Insbesondere Frankreich:
Fr B2C Sendungen und Abholungen gilt:
  o keine Sendungen, die nicht von einer Person zu hndeln sind
  o Sendung ab einem Gewicht von 30kg muss unterfahrbar sein
  o Maximalgewicht pro Packstck 70kg
  o Maximalgewicht pro Palette 150kg
  o maximal eine Palette mit folgenden Grundmaen 100x120cm oder 80x120cm pro Sendung
  o Nicht zustellbare Sendungen mssen wir kostenpflichtig retournieren!
  o Folgende Warengruppen knnen nicht mehr nach Frankreich geliefert werden: ADR-Sendungen, sperrige Mbel, Metall, groe Maschinen und Maschinenteile und keine Lieferungen an den Einzelhandel. Nhere Infos hierzu erhalten Sie von Ihrem Depot vor Ort.

- Insbesondere Italien:
   o In Italien knnen gewerbliche Empfnger nur aus definierten Wirtschaftszweigen beliefert werden. Eine Einschrnkung der Warenart ist damit aber nicht verbunden. Die Liste dieser Wirtschaftszweige kann Ihnen ebenfalls das Depot vor Ort zur Verfgung stellen.
  o Auf Grund der sehr starken Ausbreitung des Virus in Italien wird hier auf eine Unterschrift bei der Zustellung verzichtet!



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