Corona-Pandemie und ihre Herausforderungen
Für die GEL Express Logistik GmbH hat der Schutz der Gesundheit unserer Versender, Empfänger, Partner und Mitarbeiter größte Priorität. Das Inkrafttreten des neuen Infektionsschutzgesetzes beinhaltet die 3G-Regelung am Arbeitsplatz und im Betrieb, die wir bei GEL im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben an allen GEL-Standorten streng einhalten. 

Angesichts der Corona-Lage haben wir ein Ziel –
die Versorgung der Gesellschaft durch einen möglichst reibungslosen Ablauf der Logistik sicherzustellen. Von daher bitten wir auch unsere Kunden und Empfänger um aktive Unterstützung durch Einhaltung der jeweils gültigen Corona-Regeln. Dafür bedanken wir uns!

Laufzeitverzögerung:
Aktuell kann es vereinzelnd zu Laufzeitverzögerungen kommen.

Zum einen haben wir  krankheitsbedingte Personalausfälle zu verzeichnen, zum anderen befinden wir uns in der Ferien- und somit in der Urlaubszeit. In einigen Depots kommt es daher zu Laufzeitverzögerungen, da wir nicht mit einer kompletten Belegschaft arbeiten können. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.

Ihr GEL-Team

Aktuelle Situation 15.09.22

Laufzeitverzögerung
Unser Systempartner Elm in Andernach informierten uns über krankheitsbedingte Ausfälle einhergehend mit der noch bestehenden Urlaubszeit im Bereich Büro und Nahverkehr. Die Situation ist leicht angespannt, so dass es in den nächsten Tagen zu möglichen Verzögerungen in Bearbeitung und Rückmeldung Ihrer Anfragen kommen kann.
Weiterhin möchten wir Sie informieren, dass zur Zeit das Gebiet unseres Systempartners Schulz Logistics in Sangerhausen bis auf weiteres als 48h-Gebiet bedient wird und das bei Beschaffungssendungen aus diesem Gebiet das 24h-Abholfenster bis auf weiteres nicht garantiert werden kann. Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkungen bei Ihrer Versandplanung. 

Seien Sie sich aber sicher: Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Sendungen so schnell wie möglich abzuholen bzw. zuzustellen.  Wir halten Sie über die Situation auf dem Laufenden.

Danke für Ihr Verständnis.

Weiterhin möchten wir Sie bitten:
Bei jedem Versand ist bitte stets vorab dringend zu prüfen, ob Ware angenommen werden kann u./o. ob geänderte Öffnungszeiten vorliegen.

Bitte beachten Sie die allgemein gültigen Hygieneregeln und die geltende Maskenpflicht.

Bitte bleiben Sie gesund!

Aktuelle Information
Wir möchten Sie informieren, dass wir mit sofortiger Wirkung den Versand nach Skandinavien vorübergehend einstellen müssen. Bereits erfasste und auf den Weg gebrachte Versandsendungen werden retourniert und kommen schnellstmöglich zu Ihnen zurück.

Corona-Information
Vor dem Versand bzw. der Buchung einer Abholung in ganz Europa ist sicher zu stellen, dass der Empfänger bzw. Versender erreichbar und das entsprechende Unternehmen geöffnet ist. 
Andernfalls erfolgt umgehend die Retoure. Bitte zu jeder Versandsendung Ansprechpartner und Telefonnummer mit angeben. Verweigert ein Empfänger die Unterschrift, nimmt die Ware jedoch an, unterzeichnet der Fahrer mit „COV-19“. 

Bitte achten Sie auf Lockdown-Informationen einzelner Länder!

Frankreich:
Aufgrund der stark ansteigenden Covid Fälle in Frankreich, hat unser Partner vor Ort (Geodis) beschlossen, die kontaktlose Zustellung sowie Abholung wieder einzuführen. 
Zum Schutz der Kunden und Fahrer wird mit sofortiger Wirkung folgende Vorgehensweise durchgeführt:

• Bei Anlieferung oder Abholung vermerkt der Fahrer das Datum und die Uhrzeit der Lieferung auf dem Scanner
• Es erfolgt keine manuelle Quittierung durch den Empfänger

Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie gerne eine Mail an netexpress@gel-express.de

Für Kroatien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien gilt: 
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Kollegen von Ontime in Österreich.

Großbritannien/Irland:
Der Versand ist vorübergehend eingestellt.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!